Gestão Hospitalar e dos Serviços de Saúde

Curso: Gestão Hospitalar e dos Serviços de Saúde
Período de inscrição: 04/11/19 a 14/01/20
Data: 14, 15, 16 e 17 de janeiro de 2020 das 19h00 às 22h40.
Carga horária: 16 horas/aula
Alunos e ex-alunos FECAP: R$ 272,00
Público externo: R$ 544,00
Professor: Profa. Dra. Teresinha Covas Lisboa

PÚBLICO-ALVO:
Profissionais interessados em adquirir capacitação diferenciada e de alto nível na Gestão Hospitalar e dos Serviços de Saúde, onde são incluídos: diretores, gerentes, supervisores, líderes de serviços e demais profissionais da área de saúde dos setores público e privado, abrangendo hospitais, clínicas, laboratórios, casas de repouso, organizações sociais e profissionais autônomos prestadores de serviços na área de saúde.

OBJETIVO(S) DE APRENDIZAGEM:
• Oferecer oportunidades de atualização e de conhecimento das novas práticas de gestão da área de saúde;
• Possibilitar a troca de vivências entre profissionais de diversos segmentos;
• Conhecer as inovações dos setores público e privado.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Gestão de Pública e Privada: Legislação sobre sistema de saúde. Modelos de atenção em saúde (SUS). Políticas de Atendimento. Saúde Suplementar. HumanizaSUS. Qualidade no Atendimento.

Hospitalidade e Acolhimento: Conceitos. Humanização no atendimento. Áreas de apoio. Avaliação e indicadores. Gestão de pessoas na hospitalidade e no acolhimento.
METODOLOGIA – ESTRATÉGIA DE ENSINO:
• Aula expositiva dialogada;
• Cases de sucesso;
• Elaboração de projetos.
AVALIAÇÃO PARA CERTIFICAÇÃO:
Não haverá avaliação de conteúdo. É necessário estar presente, no mínimo, em 70% das aulas.

CURRÍCULO RESUMIDO DOS PROFESSORES:
Profa. Dra. Teresinha Covas Lisboa, Pós-Doutorado em Administração com ênfase em Saúde, Doutorado em Administração, Mestrado em Administração dos Serviços de Saúde, Especialização em Administração Hospitalar, Docente Titular da UNIP do curso d Administração, Docente convidada da FCU-Florida Christian University, Sócia-Diretora da TCL Consultoria, Conselheira Federal do Conselho Federal de Administração, Coordenadora do Grupo de Excelência de Gestão de Pesquisa Avançada em Administração, Vice-Presidente da Sociedade Latino-Americana de Hotelaria Hospitalar (Lima, Peru).

Prof. Ms. Waldomiro Federighi, Mestre em Administração, Consultor na área de Gestão Hospitalar e de Saúde Pública, Docente de várias faculdades na área de saúde, Membro do Grupo de Excelência de Administração em Saúde do Conselho Regional de Administração.
BIBLIOGRAFIA:
BOEGER, Marcelo Assad. Hotelaria Hospitalar (coordenador). São Paulo: Manole, 2011.
LISBOA, Teresinha Covas; KUAZAQUI, Edmir (coordenadores). Gestão contemporânea em saúde.
São Paulo: Sarvier, 2019.
MALIK, Ana Maria; VECINA NETO, Gonzalo (organizadores). Gestão em saúde. 2.ed. São Paulo: Gen-Guanabara Koogan, 2016.